山东华雄机械论述售后服务的重要性
山东华雄机械有限公司是一家专业生产
升降机、
升降平台、
液压升降机等多种升降机械产品的企业,历经15年的改革与发展,取得了不计其数的荣誉,这些荣誉是社会和公众对山东华雄机械有限公司的奖励,是广大消费者对华雄机械产品的认可,是华雄机械公司优良口碑的见证。优质的售后服务,是一个企业进步的灵魂,为了你更好的使用 我们在不懈的努力。
机械设备的售后服务并不是简单的维修与服务,其内容涉及产品销售之后的质量保证、安装调试、维修服务、零部件供应、技术咨询及指导、维修技术培训、市场信息反馈等一系列的内容,是机械设备生产企业和客户之间沟通与交流的纽带,是一个机械设备品牌形象能否获得市场认可的关键性因素。
作为山东华雄机械有限公司的一员,深深的感觉到售后服务的心态是第一位的。在我们对待客户时。要学会抓住事物的主要矛盾。很多时候会听见服务人员抱怨,某某老板不好相处,其实不是老板不好相处,而是工作人员没有抓住客户的需求心理,没有和客户产生心灵的共鸣,如果服务员能投其所需,那么我相信客户是愿意和我们和谐相处的,客户不是上帝,而是朋友、兄弟,是和我们一条战线上的人,客户的机械需要我们及时快捷维修,我们需要客户购买我们的机械、配件,我们和客户之间的利益关系是相互矛盾又相互统一的。
机械设备的售后服务逐渐成了每一个品牌不得不关注的热点,因为它直接关系到一个产品品牌形象的确立,关系到一个企业的生存与发展。为方便客户在购买升降机后,出现故障方便与我们及时取得联系,我们华雄机械的售后服务热线24小时为您开通,我们会第一时间解决用户的问题。